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SOPORTE TÉCNICO AVANZADO A PC'S

Descripción

Es un Diplomado Practico Avanzado, dirigido a todas las personas de Soporte Técnico, Administradores de Sistemas, Redes y en general a todos aquellos que estén estrechamente relacionados con las Pc's.

Temario

MODULO 1

Introduccion

  1. Partes de la PC.
  2. Setup. Configuraciones básicas
  3. Estructura de la Motherboard
  4. Generaciones de Motherboards
  5. Tipo de Microprocesadores
  6. Armado y Desarmado de una PC
  7. Configuración Basica de BIOS/CMOS
  8. Instalación de Discos Duros
  9. Tipos de Formateo en un Disco Duro
  10. Utilerias para instalación de Discos Duros
  11. Generalidades del Sistema Operativo DOS. Comandos para servicio
  12. El Config.Sys y el autoexec.bat
  13. Instalación y configuración de Sistemas Operativos (XP,Vista)
  14. Instalación y configuración de dispositivos DVD,CD-Roms,USB, tarjetas de sonido, tarjetas de red , Modems
  15. Instalación de Discos Duros Maestros-esclavos
  16. Tipos de Fuente de Poder

Soporte Avanzado a Hardware

*Computadoras y Procesadores AMD e INTEL
*Evaluación de Rendimiento de una Equipo con otro. Transferencias de Datos Velocidades de MHZ.
*Conflictos en la Configuración de Setup.
*Direcciones de Memoria y Mapa de Memorias. Editando BIOS de las maquinas.
*Funcionamientos de las memorias FAST PAGE, EDO, SDRAM, DDR, RIMMS.
*Configurar  en el Setup. Opciones de  CAS, RAS, PCI Bus Clock, CAS Latency
*Fuentes de poder. Voltaje, amperes, Watts. Polaridad, Tensión. *Recuperación de archivos DLL's
*Configuración de IRQ`s, E/S, DMA´s
*Que es un Perfil de Hardware y manejo.
*Cambio de un disco duro de Maquina en XP sin formatear y sin perder Información.

*Uso de Software de diagnostico. Como localizar fallas.
*Características de Chipsets Intel, SiS, VIA, AMD, ALI.
*Configuración de Puertos Paralelos. (SPP, EPP y ECP).
*Error la máquina se congela. Solución a todos los casos
*Error la maquina se Resetea. Solución a todos los casos.
Uso del SFC

 

Soporte a Windows XP

Instalación de Windows XP
Instalación en Blanco
Actualización de sistemas operativos
Instalación atendida
Instalación desatendida
Reinstalación de Windows XP

XP y errores STOP
Que es un error stop
Como interpretarlos
Tipos de errores
Diagnósticos para errores stop
Reparación de errores STOP

Windows  XP no inicia.
La consola de recuperación.
La consola de recuperación del disco duro
Instalación de la consola de recuperación en Windows XP
Uso de los comandos de la consola de recuperación
La consola de recuperación del disco de instalación

Uso de la consola de recuperación del CD-ROM de instalación
Forma de entrada a la consola
Comando de la consola
Recuperación de una instalación de Windows
Comando chkdsk desde el menú F8 y por CD

Recuperación avanzada de Windows XP
Editar archivo Boot. INI.
- Archivo Boot.INI no valido en la ruta: /Windows/system32/HAL.DLL
- Archivo NTDETECT. COM esta dañado
Falta o esta dañado el archivo NTFS.SYS en la ruta:
/Windows/system32/drivers/NTFS.SYS
- Falta o esta dañado el archivo ISAPN.SYS enla ruta:
/Windows/system32/drivers/ISAPN.SYS

- Falta o esta dañado el archivo NTDLL.DLL
Reconstrucción del registro.
El siguiente archivo no se encuentra o esta dañado:
/Windows/system32/config/system
- NTLDR Falta o Esta dañado

*Uso de consolas de Windows XP

*El administrador de dispositivos

Soporte a Windows Vista

*Instalación de Windows vista
*Control de instalación y cambio de programas
*Restauración de sistema
*Copia de Seguridad
*Reinicio con F8 y la consola del disco duro
*Centro de redes y compartir recursos
*Consola de recuperación del CD
*Opciones de recuperación
*Elegir Herramienta de recuperación
*Reparación de inicio
*Restaurar sistema
*Restauración de Windows complete PC
*Herramientas de memoria

MODULO 2

Discos Duros y Recuperación de Información

Tecnologías Principales.

*IDE
*ATA
*SCSI
Características principales.
Como instalar un Disco.
Como Detectar un Disco.

Partes Físicas de un Disco Duro.

Cabeza de Lectura/Escritura
Platos
Brazo
Servo Motor
Eje Principal
Tarjeta Lógica

Partes Lógicas de un Disco Duro
Cilindro
Cabezas
Sectores

Modos de Detección disco.
LBA
CHS

Tipos de Formateo de un Disco Duro.
Uso de Software Especial
Formateo de Bajo Nivel
Formateo Lógico 

Arranques de Un Disco.
*MBR
*DBR

Restauración de Arranques.
Ubicación de una Tabla de Partición.
Uso del Software de Diagnostico.

Recuperación de una Tabla de Partición.
*NTFS
*FAT32

Vínculos Cruzados y Cadenas Perdidas

Error:
No se encuentra el Sistema Operativo
Unidad específica no valida
Medio de Comunicación No valido.

 

MODULO 3

Redes inalámbricas en XP

1.Consideraciones para la instalación
Estructura y atenuaciones
Equipo de una red inalámbrica
Tarjetas inalámbricas
Access point
Ruteadores inalámbricos
Estándares de las redes inalámbricas
Diseño de una red inalámbrica
Estandares 802.11x

2. Instalación de las tarjetas
Instalación física
Instalación de software
Configuración de tarjetas

3. Instalación de Access point y ruteador inalámbrico
Configuración del Access point y ruteador
Conexión a través de Access point
Conexión del Access point a una red inalámbrica

4. Pruebas de la red
Software integrado en Windows de monitoreo de  la intensidad de la señal
Herramientas de software del equipo para el monitoreo de la señal
Pruebas de envío de paquetes (ping)

5. Compartir recursos
Archivos y directorios
Impresoras
Internet

6. Seguridad Inalámbrica
Cifrado WEP
Cifrado WAP

Soporte a Redes XP

1. Conectar Windows XP a una red
Punto a punto
Configuración de cable
Configuración de la IP
Configuración del grupo de trabajo
Instalación de un servidor Proxy

2. Usuarios
Cuentas de usuarios y administradores
Cuentas de administrador
Cuentas Limitadas
Puntos de restauración

3. Uso de la consola de políticas
La consola de políticas en un usuario limitado
La consola de políticas en un usuario con
cuenta de administrador
La consola de políticas desde el administrador

4. Utilerías de administración
Software de monitoreo de red
Software de bloque de instalación
Software de monitoreo de redes inalámbricas

 

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